Para comprar o seu material ou recurso educacional aqui no Tá Pronto é extremamente fácil. Comece clicando no botão “Criar minha conta” acima ou pode ir diretamente clicando aqui. 

Para criar a sua conta, basta ir ao campo “Registrar”, inserir o seu endereço de e-mail e selecionar a opção “Quero comprar materiais educacionais” e clicar em “Registrar”.

Com a sua conta criada você pode navegar pelo nosso site usando o menu acima ou procurar os recursos educacionais diretamente pela barra de busca acima.

Se o recurso for gratuito, basta clicar em “Adquirir” para adicioná-lo ao seu carrinho. Clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito ou na opção “Ver carrinho” que irá surgir. Confira se está tudo certo e clique em “Continuar para a finalização de compra”. Na página de checkout, confira se está tudo certo e então em “Finalizar pedido”. Tá pronto!

Se o recurso for pago, o processo é bem parecido. Basta clicar em “Comprar” para adicioná-lo ao seu carrinho. Clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito ou na opção “Ver carrinho” que irá surgir. Confira se está tudo certo e clique em “Continuar para a finalização de compra”. Na página de checkout, confira se está tudo certo. Em Forma de pagamento escolha entre as opções de cartão de crédito (inserindo todos os dados) ou pix (o QR code será mostrado em seguida). Agora basta clicar em “Finalizar pedido”. Tá pronto!

Não! O nosso site também é composto por materiais voltados para as áreas de educação social e corporativa, além de atividades que também se encaixam nas esferas de educação indígena e quilombola.

O nosso site possui duas formas de pagamento. São elas:

1. Cartão de crédito – aqui, você pode pagar à vista ou parcelar a sua compra em até 6x sem juros, sendo R$10,00 o valor mínimo permitido na parcela;
2.  PIX – transferência de dinheiro em tempo real, bem rápida e prática!

O Tá Pronto comercializa apenas materiais e recursos didáticos digitais. Por isso, o recebimento dos seus materiais é imediato. Assim que sua compra for aprovada você já será direcionado para a página com o link de acesso aos materiais e ainda receberá os mesmos links por e-mail. Você também pode acessar os links de todos os seus pedidos na nossa página “Pedidos”, basta clicar aqui.

Sim. O Código de Defesa do Consumidor prevê que você tem direito a solicitar a devolução do valor pago em até 7 dias corridos após a realização da sua compra. Para solicitar a devolução do valor pago, acesse o nosso suporte clicando aqui e informe o número do pedido, o nome do produto (ou produtos) que deseja cancelar e o motivo do cancelamento.

Poxa! Sentimos muito por você ter tido essa experiência com os nossos produtos. Faça o seguinte: entre em contato direto com o autor do material e solicite que ele faça o envio da parte que estiver faltando, ou do arquivo corrigido, diretamente para o seu e-mail. 

Para falar com o autor é muito simples! Basta voltar à página do produto que está com o problema e acessar a opção “Dúvidas ou sugestões sobre o produto” que fica ali junto com a descrição do produto. Ele receberá um e-mail com os seus dados e em breve entrará em contato.

Caso haja qualquer problema na sua comunicação com o autor, entre em contato com o suporte do Tá Pronto, formado por um time de pessoas que podem te auxiliar em cada passo dessa situação, ok?

Claro! Para entrar em contato com os(as) autores(as) você tem duas opções:

1. Você pode acessar a loja do autor clicando no botão “Conheça” abaixo do nome dele e ver quais às redes sociais ele disponibilizou; 
2. Ou, ainda na página do produto, acessar a opção “Dúvidas ou sugestões sobre o produto” que fica ali junto com a descrição do produto. Ele receberá um e-mail com os seus dados e em breve entrará em contato.

Com certeza! O time do TP é extremamente cuidadoso com todas as suas informações e seus dados, tanto os pessoais, quanto os bancários. Nós utilizamos tecnologias de segurança, como SSL e criptografia de dados, para garantir a proteção das suas informações. Todas as transações financeiras são feitas pela Pagar.me uma empresa do grupo Stone que conta com mais de 10 anos de experiência na área. Se quiser saber mais sobre isso, entre em contato com o nosso suporte.